Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2026
1 – Responsable du traitement
SCB SUPPORT Représentante légale : Sandrine Marie Email : contact@sandrinemarie.fr Site : www.sandrinemarie.fr
2 – Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation de ce site et de nos services, nous collectons les données suivantes :
Via le formulaire de contact — nom, prénom, adresse email, message.
Via la boutique WooCommerce — nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, historique de commandes.
Via Calendly — nom, prénom, adresse email, date et heure de rendez-vous.
Via la newsletter — adresse email et prénom.
Via les cookies et traceurs — données de navigation, adresse IP, pages visitées, durée de visite.
3 – Finalités du traitement
Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
Traitement et suivi de vos commandes. Gestion des consultations et rendez-vous. Envoi de la newsletter si vous y avez consenti. Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site. Protection contre le spam via Google reCAPTCHA. Sécurisation des paiements via PayPal et Stripe.
4 -Base légale du traitement
Exécution du contrat — pour le traitement des commandes et consultations.
Consentement — pour la newsletter et les cookies non essentiels.
Intérêt légitime — pour la sécurité du site et la protection contre le spam.
Obligation légale — pour la conservation des données comptables et fiscales.
5 – Durée de conservation
Données de commande — 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales.
Données de contact et de consultation — 3 ans à compter du dernier contact.
Données newsletter — jusqu’à désinscription.
Données de cookies — selon la durée propre à chaque cookie, généralement entre 1 mois et 13 mois.
6 – Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être partagées uniquement avec les prestataires strictement nécessaires à l’exécution de nos services :
Stripe et PayPal — pour le traitement sécurisé des paiements.
Mondial Relay et Colissimo – HappyPost — pour la livraison de vos commandes.
Calendly — pour la gestion des rendez-vous.
CookieYes — pour la gestion du consentement aux cookies.
Systeme.io — pour l’envoi de la newsletter si applicable
7 – Cookies
Ce site utilise des cookies techniques indispensables à son fonctionnement — notamment pour la gestion du panier WooCommerce et la sécurisation des paiements — ainsi que des cookies analytiques et fonctionnels soumis à votre consentement.
Pour en savoir plus sur les cookies utilisés sur ce site et gérer vos préférences consultez notre Politique de cookies.
8 – Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement européen 2016/679) vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès · Droit de rectification · Droit à l’effacement · Droit à la limitation du traitement · Droit à la portabilité · Droit d’opposition · Droit de retrait du consentement à tout moment
Pour exercer ces droits contactez-nous à : contact@sandrinemarie.fr
En cas de réclamation vous pouvez également contacter la CNIL — www.cnil.fr
9 – Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation — notamment via le protocole HTTPS et les systèmes de paiement sécurisés de nos prestataires.
10 – Modification de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.